ماذا تشتري؟
جميع الدورات المعروضة للبيع عبر IZY Courses منتجات تعليمية رقمية مسجلة. لا يتم إرسال مواد مادية ولا تُفرض رسوم شحن.
الدفع والتفعيل
وسيلة الدفع الحالية هي CliQ. بعد التحويل، أرسل اسم صاحب التحويل وإيصالًا واضحًا من صفحة إتمام الطلب. نراجع الإيصال يدويًا. يبقى الطلب قيد المراجعة، ولا يتم التفعيل بمجرد رفع الإيصال؛ يبدأ الوصول بعد تأكيد وصول المبلغ وربط الطلب بحسابك. عند الموافقة، تظهر الدورة في مكتبتك التعليمية.
مدة الوصول
تبقى الدورة في مكتبتك دون تاريخ انتهاء محدد، مع مراعاة استمرار توفر المنصة والمحتوى واحترام شروط الاستخدام والحقوق القانونية. إذا تعذر الوصول إلى دورة مشتراة، تواصل معنا لنعالج المشكلة وفق سياسة الاسترداد وحقوقك القانونية.
المتطلبات التقنية
تحتاج إلى حساب على IZY Courses، واتصال إنترنت، ومتصفح حديث وجهاز قادر على تشغيل الفيديو. قد تحتاج بعض المواد إلى برامج أو أدوات خارجية موضحة في وصف الدورة؛ تكلفتها غير مشمولة ما لم يذكر خلاف ذلك صراحةً.
تأخر التفعيل أو مشكلة في الوصول
إذا لم يظهر المحتوى بعد تأكيد طلبك، تحقق من تسجيل الدخول بالبريد الذي استخدمته عند الشراء، ثم راسل support@izyec.uk مع رقم الطلب. لا ترسل كلمة مرورك أو بيانات بطاقة كاملة.
What you are buying
Courses offered for sale through IZY Courses are recorded digital educational products. No physical goods are shipped and no shipping fee applies.
Payment and access
The current payment method is CliQ. After sending the transfer, submit the sender name and a clear receipt through checkout. We review receipts manually. An order remains under review; uploading a receipt alone does not activate access. Access begins after we confirm the funds arrived and link the order to your account. Once approved, the course appears in your learning library.
Access period
A course remains in your library without a fixed expiry date, subject to continued platform and content availability, compliance with the terms, and applicable legal rights. If you cannot access a purchased course, contact us so we can address the issue under the refund policy and your statutory rights.
Technical requirements
You need an IZY Courses account, an internet connection, a current browser and a device able to play video. Some courses may require third-party software or tools described on the course page; those costs are not included unless expressly stated.
Activation delay or access issue
If the course does not appear after your order is confirmed, check that you are signed in with the email address used for purchase, then email support@izyec.uk with your order number. Never send your password or full card details.